1.电脑基础知识，键盘与鼠标的使用，指法练习，五笔、拼音打字

2.Word的窗口组成，使用菜单，使用工具栏，输入文本，编辑文本，实例练习

3.Word的基本操作，文档的管理，实例练习

4.Word常用格式设置，实例练习

1.Excel的窗口组成，使用菜单，使用工具栏，新建工作簿，打开工作簿，保存工作簿，工作簿窗口排列及视图，实例练习

2.Excel数据的输入；Excel的数据类型，各种类型数据的输入技巧，相同数据的输入技巧，标号的输入技巧，组合多个单元格数据，采用下拉列表进行数据选择，实例练习

1.PowerPoint幻灯片的制作，创建演示文稿，保存演示文稿，编辑幻灯片的对象。幻灯片的设计，幻灯片的放映，页面设置，设置页眉页脚及打印演示文稿，实例练习

2.幻灯片的动画设计，图文并茂，声影结合

3.办公设备使用，打印机、传真机、扫描仪、复印机等帮贡设备的使用方法