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上海现代商务礼仪培训课程

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课程详情

现代商务礼仪培训课程

课程背景

课程背景

现代商务礼仪体现个人职业素养，对现代职业人士而言，拥有丰富的礼仪知识，以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧，往往会令事业如鱼得水。但交际场合中事事合乎礼仪，处处表现得体着实不易。本课程将通过交往礼仪导论、服务礼仪、公关礼仪、社交礼仪、政务礼仪、国际礼仪等内容，全面展示现代交际礼仪与交往艺术的精华所在，从而为职业人士打造个人魅力提供有效的指导。

课程设置

01

课程时间

1天

02

课程对象

希望提高个人职业素养，提升职场竞争力的人士

课程收益

一

使学员了解如何塑造与组织风格相吻合的专业形象，提升服务意识；

二

掌握现代商务、社交的通用礼仪并熟练使用，提高商务工作中的个人魅力和沟通技巧；

三

全面提升员工的职业素质（观念、能力、态度等）

课程大纲

礼仪的基本概念

Ø“礼”与“理”；

仪容礼仪

Ø 商务场合；Ø 社交场合；Ø 重大事件场合；

服饰礼仪

Ø 着装原则；Ø 常见商务场合服饰礼仪；

办公室礼仪

坐、站、走、蹲姿礼仪

Ø 女士坐姿礼仪；Ø 女士站姿礼仪；Ø 女士走姿礼仪；Ø 女士蹲姿礼仪；Ø 男士坐姿礼仪；Ø 男士站姿礼仪；Ø 男士走姿礼仪；Ø 男士蹲姿礼仪；

介绍、握手、接递名片礼仪

Ø 介绍的肢体语言？Ø 介绍时间？Ø 介绍的次序？Ø 介绍用语？Ø 握手的肢体语言？Ø 接递名片的肢体语言；Ø 接递名片的注意事项Ø 收、存、管理名片礼仪；

客户拜访的礼仪

Ø 预约礼仪；Ø 拜访前准备工作；Ø 拜访中礼仪；Ø 告辞礼仪；

乘小轿车礼仪

Ø 座位礼仪；Ø入车礼仪；Ø 下车礼仪；Ø 途中礼仪；

乘电梯礼仪

Ø 入电梯礼仪；Ø 电梯内礼仪；Ø 出电梯礼仪；Ø 陪同领导乘电梯礼仪；Ø 陪同顾客乘电梯礼仪；

中餐礼仪

Ø 中餐的座位礼仪；Ø 中餐的小细节；

西餐礼仪

Ø 西餐的座位礼仪；Ø 西餐餐具使用礼仪；Ø 西餐的进食方法；Ø 西餐餐中注意事项；

酒桌礼仪

Ø 酒桌上如何更好的让酒；Ø 怎样敬酒才为有礼仪；Ø 酒桌上的讲话礼仪；Ø 酌茶与礼仪；Ø 敬烟的一般礼仪；Ø 喝酒时应注意的礼节

师资介绍

冯超

新华礼仪金牌导师

新华礼仪《演讲有礼》教研组组长

国际注册高级礼仪培训讲师

作为山西广播电视台《山西新闻》资深主播，具有多年的从事播音主持行业经验，对于演讲口才方面有着独到专业的见解，课程获得众多培训学员的一致好评，是实至名归的专业演讲口才礼仪导师！

教学环境

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开课校区

上海市嘉定区城北路1818号上海金融谷

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更新时间： 2020-01-06

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