上海现代商务礼仪培训课程
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现代商务礼仪培训课程
课程背景
课程背景
现代商务礼仪体现个人职业素养,对现代职业人士而言,拥有丰富的礼仪知识,以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧,往往会令事业如鱼得水。但交际场合中事事合乎礼仪,处处表现得体着实不易。本课程将通过交往礼仪导论、服务礼仪、公关礼仪、社交礼仪、政务礼仪、国际礼仪等内容,全面展示现代交际礼仪与交往艺术的精华 所在,从而为职业人士打造个人魅力提供有效的指导。
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课程设置
01
课程时间
1天
02
课程对象
希望提高个人职业素养,提升职场竞争力的人士
课程收益
使学员了解如何塑造与组织风格相吻合的专业形象,提升服务意识;
掌握现代商务、社交的通用礼仪并熟练使用,提高商务工作中的个人魅力和沟通技巧;
全面提升员工的职业素质(观念、能力、态度等)
课程大纲
礼仪的基本概念
Ø“礼”与“理”;
仪容礼仪
Ø 商务场合;Ø 社交场合;Ø 重大事件场合;
服饰礼仪
Ø 着装原则;Ø 常见商务场合服饰礼仪;
办公室礼仪
坐、站、走、蹲姿礼仪
Ø 女士坐姿礼仪;Ø 女士站姿礼仪;Ø 女士走姿礼仪;Ø 女士蹲姿礼仪;Ø 男士坐姿礼仪;Ø 男士站姿礼仪;Ø 男士走姿礼仪;Ø 男士蹲姿礼仪;
介绍、握手、接递名片礼仪
Ø 介绍的肢体语言?Ø 介绍时间?Ø 介绍的次序?Ø 介绍用语?Ø 握手的肢体语言?Ø 接递名片的肢体语言;Ø 接递名片的注意事项Ø 收、存、管理名片礼仪;
客户拜访的礼仪
Ø 预约礼仪;Ø 拜访前准备工作;Ø 拜访中礼仪;Ø 告辞礼仪;
乘小轿车礼仪
Ø 座位礼仪;Ø入车礼仪;Ø 下车礼仪;Ø 途中礼仪;
乘电梯礼仪
Ø 入电梯礼仪;Ø 电梯内礼仪;Ø 出电梯礼仪;Ø 陪同领导乘电梯礼仪;Ø 陪同顾客乘电梯礼仪;
中餐礼仪
Ø 中餐的座位礼仪;Ø 中餐的小细节;
西餐礼仪
Ø 西餐的座位礼仪;Ø 西餐餐具使用礼仪;Ø 西餐的进食方法;Ø 西餐餐中注意事项;
酒桌礼仪
Ø 酒桌上如何更好的让酒;Ø 怎样敬酒才为有礼仪;Ø 酒桌上的讲话礼仪;Ø 酌茶与礼仪;Ø 敬烟的一般礼仪;Ø 喝酒时应注意的礼节
师资介绍
冯超
冯超


新华礼仪金牌导师

新华礼仪《演讲有礼》教研组组长

国际注册高级礼仪培训讲师

作为山西广播电视台《山西新闻》资深主播,具有多年的从事播音主持行业经验,对于演讲口才方面有着独到专业的见解,课程获得众多培训学员的一致好评,是实至名归的专业演讲口才礼仪导师!

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嘉定校区
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更新时间: 2020-01-06

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